一、贯彻改革创新的精神

要积极转变预录入工作方式，从过去的坐等顾客上门，到现在我们的主动出击，向司机收取装箱单，大大便利了义乌港内的广大司机；要勤于思考卡口操作方式，把合作车队的司机分别轮值，将卡口纳入公司安全网格化责任管理，解决因卡口人流较大所带来的卫生环境。这样，将公司安全联系到每位员工与车队人员，只有自己付出才会体会到保护环境卫生的重要性。

二、发扬服务为先精神

要发挥窗口服务的积极主动性，提升窗口服务质量。一是卡口操作部，跟车队的调度多沟通，保证司机能第一时间落箱，给他们办理提重任务，以便让尽快地让司机去加封场地加封，在不违反原则性问题下尽可能满足司机的小要求。二是预录入点，以提升服务质量为宗旨，面对司机保持好个人的形象，坚持每天穿工作服上班，特别增设一个查询窗口，方便司机随时查询船期和码头，继续给司机提供免费开水、纸巾等物品。

三、加强务实真干精神

务实真干是对工作的认真负责，务实才能降低工作的错误率，以避免事故的发生，而不是想“当然”的工作，以至于发生的问题都是“出乎意料”。真干是对自己负责，对公司负责，端正自己的工作态度，而不是一味的逃避自己的工作责任，避重就轻。在务实真干的精神指导下公司全体员工积极努力完成各项工作任务，任劳任怨，勇于承担工作，敢于克难攻坚。

四、遵从廉洁自律精神

一是要求业务部每位员工都一定要熟读公司有关规章制度，与其他公司合作时把关好，绝不乱签协议，弄虚作假。在日常工作中不收受他人的小恩小惠，杜绝违反公司规章制度的事情发生。二是财务部要经常与业务部、综合部门沟通，多方思考为公司开源节流，及时为业务部门提供核算信息，并催缴预录入、吊机等相关费用，促进公司资金回笼。三是综合部在采购方面，做好货比三家，比价询价工作。四是各部门杜绝铺张浪费，节约用纸、用电，养成随手关灯下班后切断电源的好习惯。

五、重视团结协作的精神

公司的有序发展离不开我们的领导班子的努力，在领导班子的大力支持下，团结各部门，奋发向上，希望2015年在自己的岗位更上一层楼。