近日

江北下朱物流中心和场站警务室

收到了印有

“忠于职守、为民服务”

“优质服务、为民解忧”

两面锦旗

究竟是怎么一回事呢？

案件回顾

货运闹市，万元货物竟“不翼而飞”

早上六点半

货运司机陈涧拉着一车货

准备前往江北下朱8栋105-108号

义乌市鸿达托运处进行托运

正当陈先生准备卸货时

突然发现一件价值1万多元的货物“不翼而飞”

“当时场站车流、人流、货流很大，我虽然四处仔细寻找但还是一无所获，如果货找不到就只能我自己赔了，一万多元啊，想到这，我当时脑子一片空白，整个人都懵了……”

万般无奈下

他向鸿达托运处的负责人毛忠良

反映了丢货情况

当得知可以通过

“陆港首办通”线上上报问题

快速高效获得帮助，

陈先生的心中燃起了希望!

首办通+警企联动，“顺手牵羊”者“浮出水面”

上午9点39分

货物丢失的问题经“陆港首办通”线上服务平台，很快转至第一分公司，并引起了高度重视。

上午10点

工作人员第一时间联系陈先生，详细了解货物丢失的过程和有关细节。通过查找当日的多个监控视频发现，6点54分，陈先生的货物确实掉落在场站内的道路上。并于6点55分，被一位白衣男子“捡走”。

上午11点

工作人员将“画面定格”，并与江北下朱货运场警务室及时进行了对接。

下午6点30分

警企联动顺利联系到“捡货”的司机，找回了陈先生丢失的万元货物。

9点39分上报问题

当日18点30分办结

短短9个小时

第一分公司快速高效

打出“首办通+警企联动”组合拳

为送货人找回了丢失的万元货物

一面锦旗就是一份肯定

一面锦旗就是一份信任

“陆港首办通”自7月初上线以来，第一分公司累计收到“民情民意”、“招商引资”、“投诉举报”三大模块的各类问题16件，其中办结15件，办结率达到94%。

民生无小事

服务要做心坎上

通过“陆港首办通”线上服务平台

第一分公司架起了

与各园区物流从业者的“连心桥”！