电脑问题，千奇百怪，除了有电脑知识外，经验才是重要的；今天主要分享一下入门级的办公室电脑常见故障处理与分析。

硬件问题（出问题概率2%）

1、开机无任何反应

①（听得见风扇转动声音）处理方法：打开机箱，取下内存条，用橡皮擦擦一下金手指（就是插口有金属的地方），然后插上开机。

②（听不见声音）基本可以认定为电源故障。首先检查电源线和插座是否有电、主板电源插头是否连接好；替换法，用好的电源换过来测试。如果显示器不显示，建议检查一下显示器电源插口和VGA插口线是否连接好。

2、计算机开机后一会死机或黑屏？

这个故障多出在夏天，多数原因是CPU散热器出问题，CPU过热所致。解决办法：给电脑除尘，检查风扇导热怎样。

软件问题（出问题概率98%）

1、非正常关机，电脑再次开机时会恢复一些东西，需要耐心等待。

2、开机不能正成进入系统，开机时按F8，选择“最后一次正确配置”进入系统。

3、有些鼠标是串口，PS/2就是圆形接口不是USB的，在电脑开机的情况下不能支持热插拔，所以插上后需要重启电脑才能使用。

4、蓝屏，因为造成蓝屏的原因太多了，排除硬件内存问题，就主要看系统软件冲突等。

5、重装系统。系统重装几乎可以解决所有软件问题和电脑病毒，10块钱一张系统光盘，开机的时候按DEL，或者笔记本电脑上的选择。选择进入光盘启动，进入PE系统，选择你要装的系统版本，静待安装完成开机即可。

6、保存、备份好电脑桌面和C盘里的个人重要文件，系统损坏或重装后将难找回。

7、电脑经过一段时间的使用过后都会变的卡慢。就像车一样，它也需要保养了，去去电脑机箱里的灰尘，清除电脑系统里的垃圾和不常用软件，桌面和C盘不要存放太多和太大文件。及时更新系统补丁。

三、打印机

几乎每个办公室都会有打印机。打印机大的方向可以分为两种，一种是网络打印机，一种是单机的。

1、网络打印机：在办公室局域网中，网络打印机有自己的IP号，在官网上下载好对应的驱动后，在本地电脑上安装完成，在设置页面填好相关IP。测试打印即可。

2、单机打印机：连接好本地电脑，下载安装对应驱动程序，测试打印即可。

3、单机打印机办公室局域网共享：安装好单机打印机后，固定本地电脑IP地址。在打印机里找到安装的单机打印机，右键共享设置相应选项，共享即可。然后在共享局域网里的任何一个电脑可以查找到这个电脑共享的打印机，并连接然后本地打印。（需在同个工作组，每次需共享打印机的电脑开机才可打印）。

四、网络

1、办公室的wifi用一段时间过后无法使用，把路由器断电10秒然后通电，网络恢复正常；电脑网络无法使用，打开网上邻居禁用自己的网络，再右键重新启用，获取下IP可恢复网络。

2、公司有局域网wifi，自己设置连接就可以使用。如果觉得太慢，或者信号太差，或者限速了，可以自己买个移动wifi(一般十多块钱），插在自己台式电脑上，即可享用私人wifi。（朱佳丽）