随着“双11”购物狂欢节的到来,义乌航空物流市场迎来了货运小高峰。为服务保障“双11”物流畅通,国际陆港集团下属的空港建设发展公司全力攻坚,将“义乌=马尼拉”国际货运航线加密至每周6班满载飞行,并联动义乌海关助力货物高效通关。
“先一步”提前部署,协同互动有“热度”。“双11”前夕,空港建设发展公司与义乌海关、机场货站召开高峰运输协调会,系统完善报关、通关、交货、打板等细节流程,确定“5+1”全时刻保障预警方案,强化时效管控。全面考虑台风等不可抗力因素,制定航班延误、补班等特殊情况下的紧急预案,确保航空货运质效。
“快一步”优化服务,货物通关有“速度”。义乌海关进一步优化监管方式,完善查验流程,提供“7×24”预约通关服务,及时处理突发问题,全面提升通关效率和质量。
“深一步”联络沟通,客户服务有“态度”。联合搭建关企服务“直通车”,成立客户联络小组前置了解企业仓储货量,及时调配航班舱位,针对“一车多单”、补班数据填报等多项实事难题实行“任务分办、动态督办、销号复盘”问题管理机制,全力提升通关服务保障能力。
今年以来,“义乌=马尼拉”国际货运航线稳定运行,货运量稳步增长,累计飞行167班次,运输货物2600余吨。下一步,空港建设发展公司将继续协同义乌海关等建立多层次、多渠道要素保障机制,提升航空货运保障和效率水平,助力义乌“品牌出海”。