由义乌市国际陆港集团开发建设的TMS运输管理系统和物流综合服务应用——“义运通”平台已试运行了一段时间，该平台以“服务市场主体”为目标，整合社会上零散的车货资源，为物流企业、市场货主、货运司机提供线上运力自助交易服务，平台核心模块为实名制发货、信息交互、TMS运输管理系统，主要功能有开封验视、在途跟踪、业务查询、政务服务、在线下单等线上场景。

下面，让我们跟随工作人员一起走进物流企业，听听他们怎么说。

工作人员：老板娘您好！“义运通”平台您也已经使用了一段时间了，整体感觉怎么样，用起来还方便吗？

义乌杰龙托运部负责人金女士：这个平台用起来确实是好，比以往手工开单记账的速度更快、内容也更丰富、流程上也更清晰。以前我们是手工开单，客人一多就手忙脚乱了，有时还会开错单子，查单更是要翻好多纸质单。现在有了义运通，我可以用电脑快捷开单，平台还有信息记忆功能，让我开单又快又准，连平时让我最苦恼的实名制工作都一并解决了。平台还有多维度查单功能，通过托运单号、发货人、收货人、司机、付款方式等，都可以实现一键查单。

工作人员：那平台界面使用还习惯吗？

义乌杰龙托运部负责人金女士：界面设计很清爽，运单和财务等功能模块都能快速、清楚地找到，对账功能也很齐全，可以分发货点、提货点、月结对账等，相比手工对账，省时又省力，还不容易出错。有不清楚的功能我还可以到首页看看流程图再进行操作，基本都能学会。系统上的流程和我们的面单内容比较匹配，司机、员工和客户看着也都比较习惯。

工作人员：平时使用有困难的情况多吗？

义乌市义邦物流有限公司负责人楼先生：基本上没什么困难，平时园区里的网格员经常会来指导系统怎么用，解释得也很清楚。系统刚开始用的时候，因为我们都是手动录入客户信息，效率就比较慢，我就给网格员反馈了这个问题。网格员当天就上门给我培训了客户信息批量导入的功能，这样我开单的时候老客信息就能自动写入，效率也提高了，我要给我们园区网格员的服务点个赞。

工作人员：对“义运通”的进一步开发还有什么建议吗？

义乌市义邦物流有限公司负责人楼先生：如果可以在系统里面再加一些新的功能和模块就更好了，比如说可以根据客户需求分权限实时调整运送价格、托运地点等运单信息、增加电子面单手持开票机等等。

下一步，“义运通”推广工作专班将持续深入调研，精准摸排企业需求，持续升级平台功能，不断优化用户体验。