伴随着跨境电商“双十二”大促活动落下帷幕，义乌保税物流中心的跨境电商保税进口（1210）业务核放单量突破800万单大关。 “双十二”当天义乌海关共监管跨境进口包裹44.7万单，成为2019年奋战七十天来又一单量高峰。

用好“指挥棒”，助力跨境业务快速提升

自下半年大促以来，保税物流中心挥好“指挥棒”引强培优，制定精准考核机制，采用“334”考核方法，即将各项业务指标按照不同的占比方式来计算考核结果，定期对企业的经营管理状况进行考核，利用不同的指标杠杆来加强企业竞争压力，引导企业良性发展，从而盘活仓储利用率，促进企业业务量全年红。

运用“弹性空间”，提升仓储资源使用效率

因保税物流中心仓储空间有限，在面临跨境电商保税进口（1210）业务“双十一”、“双十二”活动时，企业固定的仓储面积不能及时有效的应对百倍增长的业务量。保税物流中心通过对企业的走访调研，预排了大促时间节点，再根据各个平台业务特性，围绕企业不同的时间和仓容需求，特推出了跨境临时仓项目。通过“弹性空间”，企业可根据实际需求随时伸缩仓容，不仅有效解决了跨境企业备货需求大、大促易爆仓的难题，也帮助企业节省仓储成本，提升保税仓储资源使用效率。

落实“首办责任”，温暖服务细致入微

“云集平台主要做爆款商品，SKU少但是业务量很大，随着年底订单量的增加，客户退货也很多，对于跨境电商产品退货入区的需求很大，义乌口岸是否可以开展呢？”海仓供应链的仓储臧经理说。

保税物流中心以“责任”为核心准确落实首办责任制。客户经理接到企业诉求后，积极主动对接相关责任部门，第一时间对区内跨境电商企业进行全覆盖的需求了解。由于行业特性，区内多家企业对于客户退货商品的处理都是将商品寄到区外仓库，这样的退货即使完好无损也是无法二次销售，只能销毁，既浪费资源，也浪费企业成本。保税物流中心立即联合义乌海关加强对消费者退货产品的监管，先行先试，协助企业跑通跨境商品退货入区业务。经海关查验通过的商品可进行二次上架销售，退回订单无需缴纳增值税及消费税。这不仅有效缩短退换包裹不必要的业务流程，提高消费者跨境退货的成功率，也可为区内企业节约近百万的物流成本以及千万元的税收成本，真真切切为企业降低经营成本。

守正笃实，久久为功。保税物流中心将始终保持初心，在改革和创新的道路上探索更多的优质服务内容，提高场站附加值，增加场站活力，勇当集团突击先锋队，为夺取全年红而奋战！